成都物流公司,一个农村物流创业者如何趟出
“未来乡村快递的发展方向一定是融合,做到一网通用、一站多能、多点合一、深度融合。”
大家还记得一个叫尹义平的同行吗?这是一个有想法、爱分享的一线物流创业者。他曾向物流指闻吐槽过快递价格战,也曾呼吁过改善“以罚代管”,物流指闻也曾分享过他抗疫期间捐资捐款的事迹。
和很多同行不一样,尹义平所选择的道路更有挑战——乡村物流。众所周知,快递难做,快递进村更难做。农村地区地广人稀、居住分散、交通不便,农村快递面临点多、面广、线路长、配送效率低下、运营成本高等等一系列问题。
尹义平也表示,在快递进村中,他也曾遇到三个痛点:农村快递季节性明显,货量起伏大;各个快递品牌之间有竞争,末端具有排他性,系统不兼容;盈利不易,人才难留。
尹义平所在耒阳市,看起来也没有什么特殊性,这是湖南省衡阳市下属一个县级市,和中国许多中西部地区一样,中青年劳动力外出打工,村里留下的大多是老人。
但就是这样的背景下,尹义平愣是趟出了一条农村物流发展的新路子。如今,尹义平的身份不仅是福源乡村物流有限公司总经理,还是耒阳市菜鸟共配中心的负责人——耒阳是菜鸟首个快递进村专项试点县域,在当地政府和主管部门的支持下,尹义平和菜鸟一起通过商业化手段,摸索出了可复制的快递进村方案。
快递进村,一网多用
据尹义平介绍,刚开始做农村物流那几年,公司也陷入了亏损的窘境,直到2018年起才开始盈利。相比于起步阶段,其公司的业务模式也已有所不同,目前主要有三大业务版块:
1.快递共配
快递进村难,一大问题在于订单量低,共配已被证明是化解这一问题的方法。尹义平也将这一方式发扬光大,据其介绍,目前耒阳市进村的快递,除了邮政等少部分直营品牌,几乎均已被其整合,不仅如此,包括蛋糕配送、家电送装等业务也均可承接。以家电为例,去年通过其公司乡村网点卖出了2000台空调,加上安装费用,单这一块就让乡镇网点盈利了四十余万元。而日常下乡的快递每天也有两万余单。
2.农产品上行
快递进村难的另外一个问题是,农村进城的包裹量低,车辆空返抬高了运输成本。不过农村本身也有不少待挖掘的上行产品,比如当地的农特产品。为此,尹义平也成立了一家农业公司和一家供销电商公司,专注农产品的产地收购、分拣、分级、包装、仓储、推广、售后等业务。这时候,进村入户的团点,也可以发挥收货的作用。至于销售渠道,尹义平他们既和线下渠道如供销e家合作,也向耒阳当地销售土特产的公司合作,同时也开拓了线上渠道,比如微信小程序以及抖音直播等等。
3.社区电商
除此之外,尹义平经营的耒阳淘菜菜版块每天也能产生2万单左右的进村单量。“每天10点前下单,我们第二天中午前送到,很多老人家不会下单,我们的团长可以帮他”,尹义平介绍道,村里的团长有的是小卖部的老板,有都是宝妈,“本身比较闲,也多少可以赚些钱。大家可能也知道不可能靠快递来赚钱,只是靠快递来引流,今天店里可能有10个人的,可能有一个客户买东西他就赚了。”
尹义平总结说,未来乡村快递的发展方向一定是融合,做到一网通用、一站多能、多点合一、深度融合。“单一的网络、单一的品牌、单一的项目、单一的模式很难做到进村入户的覆盖和服务。”如今,尹义平他们依然在探索着新模式,比如与公交客车的合作等等。
菜鸟进村,贴地飞行
回顾以往,能够取得如今的成绩,除了尹义平他们自身的努力,外部力量也起了不少作用。比如当地政府对部分示范项目的补贴。再比如菜鸟乡村的帮助。据尹义平介绍,菜鸟方面至少在三个方面为其发展提供了支持:
其一是系统支持。
尹义平介绍说,由于各个快递品牌均有自己的系统,操作起来麻烦,既耗费人力物力,时效也慢,还会出现丢件等问题,进而产生罚款。事实上,这也是行业面临的“通病”。而菜鸟输出的“共配系统”解决了这一难题。
资料显示,菜鸟与多家快递总部合资成立物流科技公司,向乡村共配网络输出“菜鸟技术系统”。菜鸟自主研发的“共配系统”,能够联通各快递企业包裹信息处理系统的信息端口,实现对原先分散流动的快递信息进行统一读取和录入,帮助县级共配中心和乡镇共配站点包裹在该系统上统一处理,减少了系统切换,提高了包裹信息分流处理和系统实操效率。用尹义平的话就是,“突破了传统的草根共配瓶颈,实现真正意义上的快递共同配送。”
其二是商业支持。
为了保持村级快递服务的质量和稳定性,菜鸟除了对进村快递和村级服务站真金白银的补贴外,还通过将村级服务站打造成社区商业网点的方式,增加村级服务网点的收入,保证村级服务网点盈利。
如前文所述,菜鸟乡村通过与阿里巴巴淘菜菜等商业平台结合,利用商业业务加持,快递站点负责人同时也成为了社区商业服务团长。不仅如此,为了推动农产品上行,耒阳快递进村项目还整合阿里巴巴淘菜菜资源,将耒阳当地农产品通过菜鸟乡村供应链体系和阿里巴巴电商平台,送到全国各地。
其三是运营支持。
据介绍,2020年6月,菜鸟开始以耒阳为试点,加速推进快递进村。不到两个月时间,在耒阳300多个村庄,已经建设了150个村级服务站,180个村庄实现快递进村。
如今在菜鸟支持下,尹义平已在耒阳的乡镇和村点建立了越来越多的具有快递共配属性的公共服务站点。随着集约化、智能化、规范化的建设和商业化发展,多业务、多场景的融合,这些站点逐渐成为了具有快递+社区生活属性的新型农村消费中心。共配站点中的线上电商、社区服务和线下快递超市等多业态融合,也使其成为一个消费属性愈加浓重的新型农村物流合作社。